|
Implementaciones de software bien administradas, bien documentadas, operaciones expertas de datos y un soporte sensible son los estándares para los servicios profesionales al cliente de CS STARS. Cada cliente de STARS es alineado con un equipo de profesionales calificados que son expertos en productos y en la industria comprometidos a cumplir sus retos de negocio únicos.
|
| |
|
Testimonios
|
|
|
"En tan solo 6 semanas, STARS tuvo nuestros departamentos de siniestros y administración de riesgos funcionando completamente en una plataforma en línea de administración de sinistros y RMIS."
David Matthews, Gerente de Administración de Siniestros, NSTAR
Aprenda más...
|
|
|
|
|
|
Experiencia Sin Igual de Colegas:
|
|
Clientes de STARS están respaldados por un equipo profesional, educado y calificado con experiencia de la industria y tecnología. El equipo de servicio de STARS incluye más de 200 colegas ubicados en oficinas alrededor del mundo. Nuestro enfoque de servicio es asociarse con los clientes - comprender sus retos de negocios para que podamos continuamente identificar áreas de mejora y las maneras de maximizar su inversión en tecnología.
|
|
|
|
|
Implementaciones Rápidas, Precisas y Gestionadas por Profesionales:
|
|
El éxito de implementaciones de software es en resultado de la experiencia en tecnología, conocimiento de la industria, y gestión de proyectos calificados. STARS ha puesto en marcha miles de sistemas para clientes de todos los tamaños, industrias, y zonas geográficas. Nuestra metodología probada, STARS Pro, proporciona una base para la definición y ejecución de las implementaciones que se ajustan a los requisitos empresariales de los clientes, los recursos y plazos para garantizar que las expectativas se cumplan y se reducen al mínimo las interrupciones.
|
|
|
|
|
Entrenamiento y Soporte Personalizado:
|
|
Debido a las diferentes necesidades de apoyo que tienen diferentes clientes, STARS ofrece una variedad de opciones para el apoyo profesional y fiable para los asuntos técnicos y de negocio. Además del apoyo de parte de un miembro del equipo, STARS ofrece soporte en línea y servicio de ayuda a través de un número 800 (y localizador de asistencia inmediata), y otras combinaciones. Una base de conocimientos de búsqueda también está disponible para clientes que necesitan información.
|
|
|
|
|
Servicios de Datos:
|
|
Líderes en la industria de servicios de datos, STARS convertirá y consolidará información procedente de cualquier fuente, en cualquier formato o sistema de objetivos para proporcionar una base de datos de riesgos y siniestros que es precisa y consolidada. Además de proyectos de conversión de datos, nuestro equipo de procesamiento de datos coordina las necesidades continuas de administración de datos de nuestros clientes. Con nuestra existente librería de cientos de plantillas de transformación de datos, somos capaces de acelerar la conversión y aumentar la precisión en los datos del cliente de manera oportuna.
|
|
|
|
|
Soluciones Personalizadas Cuando las Necesite:
|
|
La arquitectura STARS hace que la integración de soluciones personalizadas sea eficiente y continúa. De características muy simples a la integración compleja con bases de datos existentes, STARS ofrece soluciones que satisfacen las necesidades únicas de cada cliente para maximizar la facilidad de uso y la productividad.
|
|
|
|
|
