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CS STARS proporciona software y servicios de administración de reclamos a las aseguradoras, administradores terceros, y las organizaciones que hacen auto-administración de reclamos. Nuestras herramientas y servicios apoyan el ciclo entero de vida de un reclamo para reducir los tiempos de ciclo, mejorar la productividad, disminuir los gastos administrativos y reducir los costos de la pérdida.
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Tramitación de Reclamos Eficiente:
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Pantallas, códigos, y reglas de negocio configurables facilitan el manejo rutinario de reclamos y aumentan la productividad para todas las líneas de seguro.
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Automatización para Establecer Mejores Prácticas:
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Flujos de trabajo simplificados y alertas de tableros de mandos, configurados para sus mejores prácticas, le proporcion a los responsables de siniestros con el apoyo para tomar decisiones, mantener las iniciativas de cumplimiento, y asegurar el buen servicio al cliente con resultados consistentes.
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Reportaje de Incidentes y Reclamos:
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Herramientas en línea de uso fácil ahorran tiempo, mejoran la precisión y recaban la información precisa para la identificación y mitigación de riesgos.
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Colaboración Aumentada:
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El portal basado en la red ofrece a los clientes la capacidad, de manera segura, de permitir que los administradores terceros vean y vigilen las actividades y los datos de los siniestros.
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Servicios de Datos:
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STARS integra datos de sistemas externos, reporta reclamos a otros grupos, o consolide otros datos en su sistema actual. STARS apoya exigencias de información estadística y, para administradores terceros, ofrece servicios de traducción y procesamiento de datos desagregados a cualquier formato requerido por compañías de seguros.
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EDI:
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Una biblioteca de formas aprobados de FROI/SROI de los 50 estados de los EE.UU y el apoyo para los procesos EDI de FROI y SROI para satisfacer los requerimientos de informe estatal.
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